那天，接听了一个客户的咨询电话，她说她女儿在外地上大学，

她的生日就要到了，她想送给她女儿一束鲜花，表达妈妈对女儿的爱，

听到这里，我心里暖暖地：不管儿女在哪里，妈妈总会记住孩子的生日！

这位妈妈的语气非常地温柔，因为她不太懂电脑操作，

所以要我帮她下电话订单，

她问我：“小女孩生日送什么花比较好呢？”

“小女孩？”呵呵，都上大学了，应该是大女孩了吧！

转念一细想，对哦！在妈妈的心中，女儿永远都是小女孩！

永远都是妈妈贴心的小棉袄！　

这位妈妈说“小女孩”的时候，特别特别的温柔，

连我都可以感受到她对女儿的疼爱，

最后，我帮她挑选了一束粉玫瑰花束

因为粉玫瑰娇艳粉嫩，作为妈妈送给女儿的礼物是非常合适的！

表达了妈妈永远呵护女儿，希望女儿永远娇艳如花的心愿……

卡片留言非常简单：女儿生日快乐！

                          妈妈

简单的话语，却表达了一个母亲对女儿的深情。

原来的包装是红色的，我个人觉得女孩子应该更喜欢粉色的包装，

就跟这位妈妈提出了自己的建议，

这位妈妈高兴地接受了我的意见，也提出了一个小要求：

希望我们工作人员在送花的时候，跟收花人说声：“生日快乐！”

呵呵，这个小要求我们当然可以满足了，在我们力所能及的范围，

我们都是尽量满足客户的要求的。

最后我们的花束顺利地送到了女孩的手中，

很可爱的一个女生，收到鲜花非常开心！

是呀！有这样的一个好母亲，收到这样一束充满亲情的花束，

怎能不幸福呢！(*^__^*)